Kajian Kecil Sistem Kerja Sambilan

 

Peningkatan Prestasi kerja di kedai Café KIAS dan kerja di Pusat Arab Mikro.

Waktu saya bertugas sebagai tenaga pengajar kursus bahasa Cina PKPII KIAS, saya sudah mohon Bantuan OKU Bekerja di Jabatan Kebajikan Masyarakat sebanyak RM400 setiap bulan. Sesungguhnya Bantuan OKU Bekerja ini adalah suatu amanah dan pihak Jabatan Kebajikan Masyarakat akan melakukan audit semula terhadap klien yang menerima Bantuan OKU Bekerja ini. Penerima Bantuan sepatutnya perlu pergi Jabatan Kebajikan Masyarakat untuk audit semula bantuan 3 bulan sebelum tamat tempoh. Kesilapan penulis tidak berbuat demikian. Maka pada bulan Mei 2019 dua orang pegawai wanita dari Jabatan Kebajikan Masyarakat datang KIAS berjumpa dengan Ustaz Amiri Ketua Bahagian Korporat KIAS untuk penyasiatan dan akibatnya Bantuan saya telah ditamatkan.

Saya mendapat kerja sambilan di Kedai Café KIAS dan Pusat Arab Mikro ini adlah melalui sokongan Puan Nurasyikin Nurudin dan Dr. Mohd Rosdi Ismail. Hari bekerja saya dari hari Ahad hingga khamis. Kerja di kedai Café KIAS bermula dari pukul 8 pagi hingga pukul 1 tengah hari dengan gaji harian RM15 serta makan tengah hari percuma RM5. Manakala kerja di Pusat Arab Mikro dikira dua jam dengan gaji harian RM20 yang dibagi Dr. Rosdi setiap hari. Untuk mohon cuti kerja di kedai Café KIAS perlu mengikut prosedurnya manakala untuk mohon cuti kerja di Pusat Arab Mikro cukup dengan memaklumkan kepada Saudara Najmi dan Dr Rosdi sahaja. Gaji di Kedai Café KIAS boleh diambil dengan Pejabat PKPII KIAS pada hujung bulan atau awal bulan.

Kerja di Kedai Café KIAS adalah mudah sahaja manakala kerja di Pusat Bahasa Arab Mikro adalah sangat mencabar. Penulis perlu sentiasa belajar dengan saudara Najmi Ariffin di samping mengulangkaji dan melakukan revisi Buku Kemahiran Hidup PMR dan PT3 sebagai buku manual. Pengalaman kerja di Pusat Arab Mikro menunjukkan saya perlu banyak bersabar, focus pada tunjuk ajar saudara Najmi, dan menjalankan tugas dengan lebih cekap jangan sambil lewa. Tugas di Pusat Arab Mikro terbahagi kepada tugas rutin harian seperti mengelap cermin, membuang sampah dan menyapu tangga Belakang serta tugas jadual harian dari hari Ahad sampai hari Khamis telah saudara Najmi bagi pada saya. Disamping itu saya ada tugas khas yang perlu dilaksanakan seperti membantu saudara Najmi membaiki mozek, meracun rumput dan membaiki penghawa dingin atau saluran air kumbahan di belakang bangunan.

Macam-macam yang dimainkan dalam fikiran saya setiap kali ditegur oleh saudara Najmi dan Dr. Rosdi atas prestasi kerja yang tidak berapa memuaskan. Pada mulanya saya kerja di Pusat Arab Mikro, saya tidak berapa focus dengan tunjuk ajar saudara Najmi dan saya melakukan tugas dan kerja dengan lambat dan perlahan-lahan. Selepas 6 bulan bekerja di Pusat Arab Mikro, saya sudah mampu bagi focus dan ingat apa yang ditunjuk ajar oleh saudara Najmi. Selain itu saya juga mampu melakukan tugas dan kerja dengan lebih cekap, iaitu tidak terlalu lambat dan tidak terlalu cepat sehingga sambil lewa. Maka dengan kerja cekap dan sistematik ini banyak tugas boleh diselesaikan dlam masa yang singkat iaitu dua jam bekerja pada waktu petang lepas zohor di Pusat Arab Mikro. Masalah yang biasa dihadapi ialah kurang peralatan atau peralatan mudah rosak dan hilang.

Dr. Rosdi pernah menegur saya kenapa saya suka berlengah-lengah dan banyak khayal termenung seorang diri? Penulis memang mengakui inilah kelemahan diri saya yang perlu diperbaiki dari semasa ke semasa. Yang utama saya perlu terima pengaruh positif dan menyingkirkan pengaruh negatif. Rupa-rupanya kebanyakkan ahli Jemaah Tabligh ada pengaruh negatif. Dahulu memang mereka ajak saya keluar tabligh 3 hari dengan mohon cuti. Kemudian apabila saya kerja Café KIAS duduk berbual dan bersembang dengan para pensyarah KIAS, mereka melarang saya berbicara tentang Jemaah Tabligh dengan pensyarah KIAS dan majikan saya. Padahal  saya perlu utamakan tugas kerja saya dan baiki prestasi kerja. Kemudian bila saya bising dalam media sosial mereka kata saya sakit teruk sebab meninggalkan usaha tabligh. Ahli Jemaah juga marah saya membuat Kad perniagaan dan sulam Baju ves.

Apa yang lebih penting dalam Meningkatkan prestasi kerja saya ialah perlu mengenalpasti visi dan misi tempat kerja saya. Setakat pemerhatian saya, visi dan misi Pusat Bahasa Arab Mikro adalah menjadi Pusat Bahasa Arab yang terulung di Malaysia dengan kaedah pengajaran dan pembelajaran Bahasa Arab yang cepat dan berkesan berdasarkan kajian yang terbukti. Kemudian menyediakan kelas dan tempat penginapan yang kundusif dan selesa kepada tenaga pengajar dan peserta kursus. Kemudian setakat pemerhatian penulis visi dan misi Café KIAS ialah menyediakan perkhidmatan penyediaan makanan yang enak dan berkhasiat kepada para pelanggan dengan persekitaran tempat makan yang bersih, kemas dan selesa. Itulah yang perlu penulis kenal pasti dalam kedua-dua organisasi tempat kerja saya supaya saya dapat menjaga etika kerja dan tidak melanggar peraturan dan sentiasa bersopan.

Menurut Jurulatih keusahawanan untuk menghasilkan pekerja mahir kita perlu bagi mereka kursus latihan. Sesungguhnya kursus latihan itu lebih menjimatkan masa dan kewangan. Pekerja dapat menambah pengalaman dan ilmu dalam diri mereka. Waktu saya mula bekerja pada bula Julai 2019 memang saya jadikan keluar tabligh 3 hari itu sebagai kursus latihan. Selepas berlaku insiden perselisihan faham dengan ahli Jemaah maka mereka tidak lagi memaksa saya keluar 3 hari penuh. Akibat tekanan stress saya pernah isytihar mufaraqah daripada Jemaah Tabligh. Kemudian saya gabung semula dengan Jemaah. Untuk masa depan memang saya buat kertas kerja kursus latihan yang dilaksanakan di rumah sahaja. Walaupun ahli Jemaah melarang saya buat kertas kerja. Oleh itu keluar 3 hari itu diubah menjadi Kursus latihan, keluar 40 hari itu diubah menjadi latihan praktikal jangka pendek dan keluar 4 bulan diubah menjadi latihan praktikal jangka panjang.

Pandemik COVID-19 telah memberikan ancaman kepada manusia sejagat serta menjejaskan ekonomi Negara. Kerajaan Malaysia telah melaksanakan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) bermula 18 Mac 2020 yang menjadikan Malaysia Berjaya menurunkan lingkungan jangkitan kes COVID-19. Masalahnya apabila kerajaan memberikan banyak kelonggaran semasa Perintah Kawalan Pergerakan Pemulihan (PKPP) maka kes baharu COVID-19 telah naik secara mendadak lagi dan kemungkinan besar akan lockdown lagi. Penulis lihat masalah kesihatan begitu penting bagi pekerja untuk menjaga intergriti dan prestasi pada masa depan. Pekerja  perlu menjaga diri daripada jangkitan penyakit Korona Virus dengan menjaga etika batuk dan bersin, menjaga penjarakan social 1 meter, kerap basuh tangan dengan sabun, memakai mask apabila dalam kenderaan awam dan tempat awam atau tempat sesak. Selain itu pihak majikan juga perlu memastikan pekerja mematuhi SOP.

Konsep kerja dalam Islam mementingkan hubungan dengan Allah dan hubungan dengan manusia. Sebenarnya dengan membina hubungan dengan Allah dan hubungan dengan manusia ini kita sebenarnya boleh mendapat sokongan dan jaminan bahawa pekerjaan kita itu halal dan rezeki kita adalah berkat. Maka manfaatkanlah waktu senggang kerja untuk membaca al-Quran, zikir dan wirid. Boleh juga sambil kerja sambil membaca al-Quran dalam hafalan dan berzikir. Jangan lepaskan peluang berbual dengan pensyarah KIAS waktu kerja pagi di Café KIAS. Begitu juga dengan Tuan Rumah sewa dan jiran tetangga kita. Balik kerja bantu siram pokok bunga dan ziarah rumah jiran. Sekali-sekala perlu menelifon keluarga asal Non Muslim terutamanya ibubapa dan saudara mara melalui telefon, surat menyurat dan media sosial. Pemakaian pakaian yang sesuai untuk kerja juga penting kerana dengan menjaga penampilan diri maka kita lebih yakin dan bersemangat untuk bekerja.

Akhirnya penulis meletakkan matlamat untuk membuka Kedai Café dan Pusat Bahasa Cina apabila sudah ada attitude dan disiplin diri. Penulis tidak merancang untuk tukar kerja lain. Apa yang penting ialah saya perlu mendapat pengalaman kerja dan menabung sejumlah wang sebelum tukar kerja. Maka habis Ijazah dan Konvokesyen nanti penulis masih kerja di Café KIAS dan Pusat Arab Mikro. Peluang belajar dan menimba pengalaman sudah terbentang luas depan mata saya. Maka saya perlu sentiasa fokus dan memerhati bagaimana pekerja lain memberikan tunjuk ajar. Kerja dua tempat ini menyebabkan saya mempunyai pelbagai pengalaman kerja dalam waktu yang singkat jika saya benar-benar mengambil tahu dan memberikan perhatian dalam kerja dan tugas. Kata orang tua-tua kita bahawa dalam khidmat terdapat keberkatan ilmu.